"Gut ist uns nicht gut genug"
24.04.2012
TAXI RUF Köln eG bildet in Kooperation mit der Industrie- und Handelskammer
zu Köln künftig Taxifahrer aus.
Zwei Millionen Fahrten wickelt die Taxizentrale in Köln jedes Jahr ab – professionell,
schnell und sicher. Und die rund 3.000 Fahrerinnen und Fahrer bringen die Kunden in
1.200 Wagen täglich 24 Stunden an sieben Tagen die Woche zum Ziel – professionell,
schnell und sicher. Dass Köln auf sein Taxigewerbe stolz sein kann, zeigen alle
Umfragen und Studien der letzten Jahre. Das soll auch in Zukunft so bleiben. Der
Vorstand der TAXI RUF Köln eG hat sich vorgenommen, die Qualität weiter zu
steigern. "Wir wollen, dass auch 2020 alle Kölnerinnen und Kölner sowie deren Gäste
mit uns fahren", steckt Alexander Tritschkow, Vorstandssprecher der TAXI RUF Köln
eG, das Ziel nach oben. Er zeichnet im Vorstand für das Thema Qualität verantwortlich
und hat in den letzten Monaten gemeinsam mit der IHK Köln einen neuen
Zertifikatslehrgang entwickelt, in dem künftig alle neuen Kölner Fahrerinnen und Fahrer
ausgebildet werden. "Unser Ziel ist, langfristig das Berufsbild Taxifahrer/Taxifahrerin in
der Öffentlichkeit aufzuwerten". Dr. Ulrich S. Soénius, Geschäftsführer Standortpolitik,
Verkehr und Unternehmensförderung der IHK Köln, betont den positiven Nutzen des
neuen Lehrgangs: „Kölns Taxifahrerinnen und Taxifahrer sind häufig der erste Kontakt
von Gästen mit unserer Stadt. Umso wichtiger, dass hier die nötige Sachkenntnis und
Qualifizierung vorhanden ist. Mit unserer gemeinsamen Initiative sichern wir diesen
hohen Qualitätsanspruch für die Zukunft.“Alle Umfragen der letzten Jahre bestätigen, die Qualität der Kölner Taxen kann sich in
deutschen und internationalen Vergleichen sehen lassen. Doch darauf wollen sich die
TAXI RUF Köln eG, ihre Unternehmer und Fahrer nicht ausruhen. Wir gehen den
nächsten Schritt. Denn nur gut ausgebildete Taxifahrerinnen und Taxifahrer bekommen
auch die Wertschätzung, die ihnen gebührt. Im April 2012 schließen die ersten
Absolventen ihre Prüfung zum Taxifahrer/zur Taxifahrerin IHK ab.
Die ersten Absolventen haben am 24. April ihr Zertifikat als Taxifahrerin/Taxifahrer IHK
entgegen genommen. Dann liegen insgesamt 70 Lern- und Praxisstunden hinter ihnen
sowie die erfolgreich abgelegten Prüfungen. Die Prüflinge kennen dann die Stadt und
wissen, wie sie die wichtigsten öffentlichen Plätzen und Einrichtungen wie Bahnhöfe,
Krankenhäuser, Messe, Flughafen usw. auf dem schnellsten und besten Weg
anfahren. Sie kennen die Rechte und Pflichte der Fahrer und ihrer Kunden. Außerdem
lernen sie intensiv, auf die Bedürfnisse der unterschiedlichsten Kunden einzugehen
und verinnerlichen die Qualitätsstandards der TAXI RUF Köln eG wie saubere und
gepflegte Fahrzeuge, immer höflich, freundlich und hilfsbereit zu bleiben.
Am Ende des Lehrgangs sind die Prüflinge auf verschiedene Situationen vorbereitet
und haben gelernt, angemessen darauf zu reagieren. Sie wissen, wie Konflikte
entstehen und wie sie diese lösen können. Insgesamt sechs IHK-geschulte Trainer der
TAXI RUF Köln eG vermitteln die Inhalte. Für die Zentrale ist der neue Lehrgang eine
Investition in die Zukunft des Taxifahrens in Köln.
Die konkreten Inhalte, Dauer und Art der einzelnen Module zum Zertifikatslehrgang
finden Sie unter Taxifahrer/Taxifahrerin IHK.
